‘고객 행복프로젝트, 그날을 책임집니다’
【stv 임창용 기자】=온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴이 세븐일레븐과 손잡고 25일까지 ‘고객 행복프로젝트, 그날을 책임집니다’ 행사를 진행한다. 응모는 롯데닷컴 모바일앱에서 하고 경품은 가까운 세븐일레븐 매장에서 수령 가능한 본 행사는 온라인과 오프라인의 경계를 뛰어넘는 대표적인 옴니채널 형식의 이벤트라고 할 수 있다.
롯데닷컴 앱에서 ‘그날’을 검색한 뒤, 해당 페이지에서 ‘경품교환권(바코드)’을 다운받아 가까운 세븐일레븐에서 ‘화이트(생리대4P)’ 또는 ‘핫식스’를 수령할 수 있다. 100% 당첨행사라 고객혜택이 높은 편. 행사 시작일인 13일부터 현재까지 전국 세븐일레븐 편의점 7천여 매장에서 약 4만여명의 고객이 상품을 수령했다. 17일까지 집계 결과 ‘화이트’와 ‘핫식스’의 경품 수령 비율은 약 6:4로 ‘화이트’가 조금 더 우세한 것으로 나타났다.
한편 롯데닷컴은 모바일앱 신규설치 고객을 대상으로도 행사를 진행 중이다. 7% 추가할인과 무료배송권으로 구성된 롯데닷컴 앱 전용 쿠폰팩과 롯데닷컴에서 현금처럼 사용 가능한 L-포인트 2,000점을 증정하며, 매일 한 상품을 선정하여 해당 상품을 구매한 고객에게 선착순으로 구매가의 최대 50%에 해당되는 금액을 L-포인트로 다시 되돌려준다.
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