상·하수도 요금 고지서를 이메일로도 받을 수 있게 된다.
울산시는 ‘상·하수도 요금 고지서 이메일 발송 시스템’을 개발, 오는 8월 고지분부터 신청자에 한해 기존 종이 고지서와 별도로 이메일 요금 고지서 내용을 발송한다고 밝혔다.
이메일 고지신청은 7월11일부터 받는다.
울산시는 시민의 반응이 좋을 경우 향후 기존 종이 요금 고지서 대신 이메일로만 고지할 계획을 가지고 있다.
이번 요금고지 방법 다변화를 계기로 상수도 행정 서비스 개선은 물론 향후 종이 고지서 감축에 따른 비용절감 또한 기대하고 있다.
현재 울산시 상·하수도 요금 고지서 발행은 월 7만6000여건으로 정기분, 자동납부, 체납고지서 등 모두 3종이다.
이메일 고지는 상수도사업본부 홈페이지(http://water.ulsan.go.kr)를 통해 신청하면 된다.
종이 고지서가 없어도 ‘080 무료전화’로 지방세 납부가능
울산시는 전화 한통으로 지방세 미납, 체납내역을 바로 확인하고 납부 할 수 있는 ‘지방세 ARS 납부서비스’를 오는 7월 11일부터 제공한다고 밝혔다.
지난 3월부터 전국 모든 은행 CD/ATM(현금 인출기) 및 인터넷을 통해 지방세 납부가 가능하게 되었지만, ‘ARS 납부서비스’는 은행방문 및 인터넷 활용이 번거로운 납세자에게 사용이 익숙한 전화를 이용한 납부수단을 제공하기 위한 서비스이다.
ARS 납부 서비스는 납세자가 전화를 걸어 간단한 본인확인 절차를 거쳐 납부할 지방세 내역과 납부 가능한 계좌번호를 안내 받을 수 있으며, 신용카드와 휴대폰소액결제(10만원이하)를 통해 바로 납부 할 수 있다.
또한 납부결과를 실시간으로 휴대폰으로 전송받을 수 있으며, 지방세 환부금에 대한 조회 및 환부신청도 할 수 있다.
구·군청별 ARS 전화번호는 중구 080-858-3110, 남구 080-858-3120, 동구 080-858-3130, 북구 080-858-3140, 울주군 080-858-3150이며, 통합조회를 원할 경우에는 080-858-3100번으로 하면 된다.
울산시 관계자는 “IT기술을 활용한 납세편의 서비스 제공을 위해 노력해 왔으나 인터넷활용이 어려운 납세자는 불편함이 있었다.”며, “이번 서비스 시행으로 모든 납세자가 만족 할 수 있는 시민 친화적인 세정 서비스가 될 것으로 기대한다.”고 밝혔다.
【장승영 기자 news7@stv.or.kr】
www.stv.or.kr
