▲보람상조가 3년 연속 소비자만족 브랜드 대상 1위 상조서비스 부문에 선정됐다. 보람상조(회장 최철홍)가 2020 소비자만족 브랜드 대상 1위에서 상조서비스 부문에 3년 연속 선정되며 업계 리딩 컴퍼니로서 위상을 굳건히 했다. 소비자만족 브랜드 대상 1위는 고객에게 높은 브랜드 가치를 인정받으며 질 높은 서비스를 실천한 기업을 조사해 현명한 소비를 돕고자 제정됐다. 고객 리서치와 객관적인 지표를 기준으로 한 전문 심사를 통해 우수 기업이 선정된다. 보람상조는 새로운 아이디어와 전문성을 기반으로 30년 간 차별화된 서비스를 구현해 독보적인 브랜드 가치를 세웠다. 올바른 상조문화 정착을 위한 가격 정찰제를 실시했으며, 30년 업력의 노하우를 담은 강의와 현직 장례지도사의 1대1 현장 교육으로 이루어진 전문 장례지도사 양성 과정으로 인적 인프라를 강화하기도 했다. 비대면 서비스로 전환이 가속화되는 가운데 업계 최초로 사이버 추모관을 운영하며 호평을 받기도 했다. 최근에는 협업 분야를 다양하게 확장해 새로운 시너지를 창출하고 상생 활동을 본격화하기도 했다. KT와 신규 서비스 론칭을 위한 업무 협약을 체결하고 상조와 통신 서비스를 더한 ‘보람-KT 120’를 선보일
민족 최대 명절 추석이 다가왔다. 올해 추석 분위기는 예년과는 다소 다르다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 맹위를 떨치는 까닭에 귀성 행렬이 대거 줄어들 것으로 예상된다. 성묘나 묘역 참배도 원격으로 하거나 대행해주는 인력을 써서 맡기려는 분위기가 강하다. 정부의 코로나19 방역 지침에 따르려는 것이다. 하지만 명절 분위기를 위해 예년처럼 친척들끼리 모이는 경우도 적잖은 것으로 보인다. 일단 모이면 화기애애하게 음식도 만들고 서로의 안부를 물으며 즐거운 시간을 보내게 된다. 이때 중요한 것은 집안의 대소사를 논의하는 게 중요하다. 상조나 장례에 대한 논의는 한국 문화상 자칫 조심스러울 수 있다. 집안에 연로한 어르신이 계실 때는 더욱 그렇다. 하지만 상조·장례 논의는 반드시 필요한 과정이다. 미리미리 장례 방법이나 조문객 초대 범위 등을 정하고, 유산에 대한 논의를 하면 막상 어르신이 세상을 떠났을 때 허둥대지 않을 수 있다. 이러한 논의는 직계가족이 꺼내는 것이 자연스럽다. 그보다도 더 좋은 것은 연로한 어르신이 직접 이런 논의를 주도하는 것이다. 자신의 장례 방법을 정하고, 유언을 미리 밝히며, 조문객 초대 범위를 지정해준다면 유가족이 될 집안
▲부산 383번 코로나19 확진자가 나흘이나 머물렀던 전남 순천 장례식장에서 추가 감염자가 단 한명도 나오지 않았다. 거의 모든 사람이 마스크를 쓴 데다 거리두기를 철저히 지킨 덕분에 추가 감염이 전혀 없었다. 장례식장에 조문을 하더라도 마스크 쓰기와 거리두기 등 방역 원칙을 지키면 코로나19 감염 걱정이 없다는 것을 이번 사례가 보여준다. 장례식장은 밀폐된 실내공간이고 장례 특성상 여러 지역에서 많은 사람들이 모이며 한데 섞이기 때문에 집단 감염의 위험이 있지만, 확진자가 나오지 않아 방역 당국이 한숨을 돌렸다. 24일 순천시에 따르면 지난 21일부터 장례식장 접촉자 179명 등 205명의 검체를 체취해 검사한 결과 전원 음성 판정을 받았다. 순천시는 지난 21일 확진자가 다녀간 장례식장을 폐쇄하고 즉각 방역 조치를 했다. 또한 폐쇄회로(CC)TV를 분석해 확진자의 동선을 파악하는 데 주력했다. 확진자가 16~19일 머문 장례식장은 100여 명을 수용할 수 있는 대규모 장례식장이다. 지난달 서울을 방문했던 70대 노인으로부터 시작된 집단 감염으로 몸살을 앓았던 순천 시민들은 확진자가 나흘동안 장례식장에 머물렀다는 소식에 추가 확진자 등장 여부에 촉각을 곤두
캐나다 장례식장의 전경 미국의 시장조사 전문출판사인 마켓 인사이트 리포트(Market Insights Reports)는 세계의 장례시장현황을 분석하고 2019년~ 2025년간의 장례시장을 전망한 "데스 케어 마켓(Death Care Market)"이라는 제목의 책자를 지난해 3월 출간하였다. 이 책자는 세계의 최근 장례 트렌드와 주요국가의 장례관련 정책과 여러 지역에서 활동하는 장례업 종사자 등 장례업계의 다양한 속성에 대한 상세한 분석을 수록하고 있다. 세계 장례시장 규모는 1억9900만 달러이나 2025년 말에는 1억3100만 달러가 될 것으로 예측하고 있으며 2019년 ~ 2025년까지의 연평균 수익률(CAGR)은 3.2%로 전망하고 있다. 이 출판사는 정성적 및 정량적 분석 기법을 사용하여 장례에 관심 있는 독자는 물론 장례업 오너와 장례업계 전문가에게 정확하고 적용 가능한 자료를 제공하고 있다. 동 책자는 USD $3,900 이며 페이지 수는 101쪽에 달하고 있다.그 내용으로는 글로벌 장례회사 중 선두 기업으로 세계 1위인 미국의 SCI (Services Corporation International)와 중국 내 1위인 복수원 국제그룹, 상해 롱화
▲e-하늘장사정보시스템 장례 정보가 수정됐다. 사진-정춘숙 의원실 제공 “상주는 남성, 여성은 치마저고리….” 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 맹위를 떨치면서 이번 추석은 온라인 차례지내기라는 새로운 트렌드가 생겨날 것으로 보인다. 이 와중에 정부 산하기관이 성차별적 표현을 담은 장례정보를 공지해 항의를 받고 이를 수정한 것으로 알려졌다. 보건복지부는 코로나19 확산을 막고 비대면 성묘를 적극 권장하기 위해 21일부터 ‘e-하늘장사정보시스템’ 홈페이지를 통해 온라인 추모 서비스를 운영한다. 그런데 ‘e-하늘장사정보시스템’ 홈페이지에 성차별적 정보가 담겨 있다는 비판이 제기됐다. 해당 홈페이지에는 상주를 ‘죽음 사람의 장자’로 규정하고 상주의 옷차림은 남성과 여성으로 나눠 묘사했다. 특히 여성의 경우에는 ‘흰색 또는 검정색 치마저고리’를 올바른 상주의 복장으로 표기해 성별에 따른 선입견을 강조하는 듯 보였다. ‘건전가정의례 정착 및 지원에 관한 법률’의 ‘건전가정의례준칙’ 제15조 2항에 따르면 “주상(제사를 대표로 진행하는 사람)은 배우자나 장자가 된다”고 규정돼 있다. 이때문에 상주를 장자로만 규정하는 것은 성차별적인 표현이다. 또한 상주와 문상객
여주시 이천시립화장장추진반대 범여주시민대책위원회를 결성하고 본격적인 활동에 들어갔다. 경기 여주시가 이천 시립화장시설 입지를 놓고 이천시와 갈등을 빚고 있는 가운데 경기도에 중재를 요청했다. 여주시는 “이천시가 화장시설을 여주시 경계에 건립하려고 해 지자체 간 갈등이 발생해 경기도에 조정을 요청했다”고 밝혔다. 경기도는 조례를 통해 지자체 간 갈등의 해결을 위해 도지사가 사안별로 갈등조정협의회를 둘 수 있도록 하고 있다. 이항진 여주시장은 지난 4일 입장문을 통해 “여주 시민의 합의 없이는 이천시 화장시설 건립이 추진과정에서 큰 난관에 부딪힐 것”이라면서 “모쪼록 이천시가 여주시와 관계를 생각해 갈등을 해결하고 상생할 수 있는 모든 노력을 기울여 주길 바란다”고 강조했다. 이천부발화장장반대비상대책위원회는 11일 여주시청을 방문해 “개발여견이 풍부한 부발읍과 능서면 경계에 이천 화장장 설치를 결사반대한다”면서 강하게 항의했다. 비대위는 여주시장 면담을 요구하며 “이천화장장을 물리치지 못하는 시장은 필요 없다”면서 이항진 시장에게 이천화장장 문제를 해결해달라고 요구했다. 이처럼 이천-여주의 갈등이 심화되는 가운데 경기도는 신중한 모습을 보이고 있다. 경기도 관계
이든라이프 홈페이지에사 VIP 회원은 가입비 5만이라고 홍보하고 있다.이든라이프 홈페이지 캡쳐 소액이라도 미리 돈을 받고 영업할 경우 상조회사로 판단한다는 공정거래위원회의 해석이 나왔다. 공정위는 이 같은 영업을 하면서 상조업에 등록하지 않고 소비자피해보상보험계약을 체결하지 않은 상태로 영업한 업체에 시정명령을 내렸다. 착한상조 이든라이프(대표 서대원)는 2014년 4월 18일부터 2019년 6월 3일까지 303명의 소비자에게 5만 원의 회원 가입비를 받고 나머지 금액은 장례서비스 이후에 받는 계약을 체결하여 영업했다. 이러한 계약은 선불식 할부계약(상조)에 해당하므로, 자본금 15억 원 등의 요건을 갖추어 관할 지자체에 등록하고, 소비자피해보상보험계약을 체결하여야 하나, 착한상조 이든라이프는 이를 이행하지 않았다. 이든라이프의 3가지 상조상품 서비스와 상품가격 전단지 관할 지자체에 선불식 할부거래업을 등록하지 않고 영업한 행위는 법 제18조제1항에 위반되고, 소비자피해보상보험계약을 체결하지 않고 영업한 행위는 법 제34조제7호 금지행위에 해당한다. 공정위는 착한상조 이든라이프에 선불식 할부거래업을 등록하도록 하고, 향후 유사행위를 반복하지 않도록 하는 등의
고인의 지인들을 불러 함께하는'장례식'대신,친•인척만 참석하는 소규모의'가족장'이 점차 늘어나고 있다.日 장례식 장면 장례 형식의 패러다임이 바뀌고 있다. 전통의 3일장에서 2일장, 가족장 등으로 변화하는 분위기다. 일찌감치 가족장이나 직장(直葬, 영안실에서 화장실로 직행하는 방식)이 크게 늘어난 일본의 장례문화를 그대로 따라간다는 분석이 나온다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 맹위를 떨치는 가운데 전통적인 장례 형식의 패러다임이 크게 변화하는 분위기다. 사회적 거리두기 2단계가 유지되면서 조문객을 맞이하기도 접대하기도 어려운 상황인데다, 조문객들 또한 조문을 꺼리고, 조문을 하더라도 조문만 하고 장례식장을 떠나는 경우가 많기 때문이다. 이에 3일장이 아닌 2일장이나 직장을 치르겠다는 유족도 심심찮게 늘고 있다. 한 장례업계 관계자는 “화려함을 추구했던 일본 장례문화가 인구 고령화에 따라 가족장과 직장 등으로 변화했는데 한국 사회도 그런 흐름에 있는 것 같다”면서 “코로나19 사태가 장기화되면서 장례문화도 변화하는 것”이라고 말했다. 일본은 인구 고령화로 인해 고인이 고령화되고 조문객도 고령화되면서 가족장과 직장 형태가 크게 늘어났다. 직계 가족들
한강라이프 대전 사옥 전경 한강라이프 홈페이지 캡쳐 지난 4월 한강라이프(대표 노지현)회계담당 직원ㄱ씨가 회사공금 40억 원을 빼돌려 잠적한 것으로 알려져 업계에 큰 충격을 주고 있다. 한강라이프는 상조업계에서 10위권 내의 대형 상조회사로 2019년 기준 고객선수금이 1300여 억 원을 웃도는 등 상조업계에서는 나름대로 탄탄한 경영능력을 가진 회사로 평가받고 있다. 최근 한 경제전문지 보도에 의하면 한강라이프 횡령 사건은 최근 2년에 걸쳐 진행되었으며 2018년부터 2019년까지 56억 원 규모의 거래가 이루어졌다. 이중에서 40억 원을 회계담당 ㄱ씨가 횡령했으며 회사는 지난4월 횡령사실을 알고 경찰에 고소했지만 아직 범인을 잡지 못했다. KT충남고객본부와 한강라이프가 2019년11월 상생 경영 및 제휴 협력을 위한 MOU를 체결하고 기념촬영.한강라이프 홈페이지 캡쳐 한편 업계에서는 한강라이프가 지난 4월 거액의 횡령사실을 알고도 쉬쉬하면서 문제를 더 키웠다는 비판이 거세다. 이와 관련 한국상조공제조합(이하 한상공,이사장 장춘재)이 지난 5월 특별 감사가 이루어졌으며 공정위도 법 절차에 따라 조사가 이루어질 것으로 보인다. 한강라이프는 2019년 말 기준…
▲ 보람상조 실업탁구단 보람할렐루야 선수들과 오광헌 감독(오른쪽 첫번째)이 헌혈을 마치고 헌혈 독려 기념사진을 촬영하고 있다. 보람상조(회장 최철홍) 실업탁구단 보람할렐루야 선수들과 오광헌 감독이 3번째 사랑의 헌혈 캠페인을 이어갔다. 오광헌 보람할렐루야 감독을 비롯해 선수 단체 헌혈은 10일 천안 헌혈의 집에서 진행됐다. 이날 헌혈은 체온 측정, 마스크 착용, 손 소독 등 코로나19 방역지침을 준수하며 시간대 별로 인원을 분산해 순차적으로 진행됐다. 보람상조는 수혈용 국가 혈액 수급난 극복을 위해 지난 4월부터 대한적십자사와 함께 헌혈 캠페인을 진행해 오고 있다. 특히 이번 보람할렐루야의 헌혈 캠페인은 코로나19에 태풍, 홍수까지 겹치면서 다시 얼어붙고 있는 혈액 수급 상황을 함께 극복하자는 취지로 기획됐다. 한편 보람할렐루야 탁구단은 2017년부터 서울, 인천, 천안, 당진, 부산, 광주 등 전국적으로 탁구강습회를 개최하며 재능기부 활동과 탁구 용품 전달 행사를 꾸준히 진행해 온 바 있다. 지난 5월부터는 유튜브 채널을 통해서 탁구 강습, 탁구 꿈나무 응원 메시지 전달 등 비대면 재능기부를 지속 실천하고 있다. 최철홍 보람할렐루야 구단주(현 보람그룹 회장
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