공정거래위원회는 9일부터 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지 정식 운영에 들어갔다. 공정위에 따르면 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지 시범 운영 기간 중 제시된 개선 의견을 적극 반영해 홈페이지 콘텐츠를 보강하고 이날부터 정식 운영을 시작했다. ‘내상조 찾아줘’는 소비자들이 모든 선불식 할부거래업자(86개사)의 자산 및 선수금 규모 등 주요 정보를 한눈에 비교할 수 있도록 했다. 상조 회사 가입 전후 소비자 유의 사항 등 다양한 정보를 제공하고, 소비자와의 소통 게시판도 운영한다. 공정위는 상조 회사에 가입한 소비자가 본인이 가입한 상조 상품 관련 정보를 한 곳에서 쉽게 확인할 수 있는 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지를 개발하여 지난 8월 12일부터 2주간 시범 운영을 시작했다. 시험 운영 시작 이후 8월 말까지 총 11,233명이 ‘내상조 찾아줘’ 홈페이지를..

보람상조는 5일 ‘2019 대한민국 올해의 히트상품 대상’을 2년 연속 수상했다. ‘대한민국 올해의 히트상품 대상’은 대통령 소속 국가지식재산위원회, 산업통상자원부 등이 후원하며 전국 단위로 시상하고 있다. 이 상은 독창성과 신뢰성을 겸비한 최고의 상품을 선정, 발표함으로써 소비자의 합리적 소비문화 확산을 물론 대한민국 산업의 글로벌 경쟁력 강화에 기여하고자 제정됐다. 올해로 11회를 맞는 이번 시상에서는 소비자 직접 평가와 산학전문심사위원단이 엄정한 심사를 거쳐 히트상품을 최종 선정했으며, 상조 서비스에서 보람상조가 1위를 수상했다. 올해로 창립 29주년을 맞은 보람상조는 ‘고객중심경영’이란 기업 이념 아래 혁신성, 신뢰성 있는 서비스로 대한민국 대표 상조기업으로 상조 문화를 선도하고 있다. 보람상조는 지난 7월부터 업계..

일부 후불제 의전서비스가 자사를 띄우기 위해 선불식 상조업체를 도매금으로 비난하는 일이 잦아지고 있다. 또한 후불제 의전의 저질 용품·서비스로 인해 선불식 상조업체가 도매금으로 비난 받는 사례도 늘어나고 있다. 최근 국내 A언론매체를 중심으로 출범한 후불제 의전서비스는 순식간에 회원 수천 명을 끌어모으며 인기 몰이를 하고 있다. A매체가 런칭한 후불제 의전서비스는 상품 출시 한 달만에 2000명의 회원을 모집했다며 대대적으로 광고에 나섰다. 언론매체들은 언론 환경이 악화되고 수익이 떨어지자 신사업 진출을 위해 지속적으로 사업 기회를 모색해왔다. 특히 A매체는 다각도로 상조시장을 조사한 끝에 후불제 의전을 출범시켰다. 이 후불제 의전서비스는 언론의 네트워크를 발판으로 회원을 늘리고 있다. 문제는 이 의전서비스를 띄우기 위해 선불제 상조를 도매금으로 매도한다는 점이다. A매체는 자사 주간지를 통해 여론조사 결과 “국민 67%가 상조회비 선불보다 후불을 선호한다”면서 자사가 런칭한 의전서비스의 정당성을 강조하고 나섰다. 또한 계열사 매체를 통해 상조 가입자의 36.4%가 상조 가입을 후회하고 있다고 강조하기도 했다. 하지만 이 매체는 ‘상조 가입하기를 잘했다’고 응답한 44.2% 답변은 외면했다. 단점을 적극적으로 부각하고, 선불식 상조 서비스의 안정감, 신속성, 서비스 질이 높은 점 등은 전혀 거론하지 않았다. 비단 이 업체뿐만 아니라 후불제 의전업체들은 질낮은 장례용품을 사용하다 유족들로부터 원망을 듣는 경우도 많다. 유족과 업체 관계자가 장례를 앞두고 계약서를 쓰지만 후불식 의전서비스 계약서에 명시된 상품보다 질 낮은 상품과 서비스를 제공해 비난을 자초하는 경우가 있는 것이다. 한 상조업계 전문가는 “후불식 의전이 ‘상조’라는 용어를 쓰며 선불식 상조를 욕 먹이지 않았으면 좋겠다”고 토로했다. 한 중견 상조업체 관계자는 “선불식 상조업체들은 역사도 길고 서비스를 하는 데 저력이 있지만 후불식 의전업체들은 서비스의 질이 떨어지는 경우가 있다”면서 “선불식 상조와 후불식 의전이 도매금으로 넘어가는 현실이 안타깝다”고 말했다.

민족의 최대 명절 추석이 일주일 앞으로 다가왔지만 사람들은 변함없이 세상을 떠난다. 성남시는 추석 당일인 오는 13일 중원구 갈현동 영생관리사업소 내 화장장의 화장로를 1회차 운영한다. 명절 당일 화장장을 이용하려는 이들을 위한 배려다. 평소 15기 화장로가 8회 가동되지만 이날은 첫 가동 시간은 오전 7시부터 8시 30분까지 13구의 시신을 화장할 수 있다. 명절을 맞아 봉안시설을 찾는 추모객들의 편의를 위한 시책도 마련했다. ▲성남 영생관리사업소 '화장로' 시는 12~15일 추석 연휴 나흘간 하늘누리 제1·2 추모원 개방 시간을 한 시간 연장해 오전 7시부터 오후 6시까지 개방한다. 영생관리사업소는 추석 연휴 기간에 하루 평균 7500명의 추모객과 1250대의 차량이 한꺼번에 몰릴 것으로 예상한다. 이에 기존 주차장 300면 외에 장례식장 아래쪽..

상조회 기금을 부실하게 운용해 서울시교원단체총연합회(서울교총)에 약 300억 원의 손실을 끼친 혐의로 재판에 넘겨진 전직 회장들이 1심에서 벌금형을 선고받았다. 서울중앙지법 형사22단독 문경훈 판사는 3일 유사수신행위법 위반 혐의로 기소된 서울교총 전 회장 이모(63)씨와 유모(65)씨에게 각각 벌금 2천500만원을 선고했다. 함께 기소된 서울교총 법인에 대해서는 벌금 1천만원의 선고를 유예했다. 이씨와 유씨는 2011년 10월부터 2017년 5월까지 약 6년에 걸쳐 서울교총 회원들에게 고수익을 미끼로 1만6천여명으로부터 277억5천800여만원을 받았다. 이씨와 유씨는 ‘순수연금 형태로 운영되는 저축제도’라면서 납입원금을 초과하는 금액을 환급해주겠다면서 교사들을 상대로 상조회 가입을 권유했다. 매월 1계좌당 1만원에서 20만원까지 불..

공정거래위원회가 최근 양대 상조사업자단체에 의견조회 공문을 발송한 것으로 확인됐다. 공정위 관계자는 “(양대 사업자단체) 통합이 절대선은 아니다”라는 입장도 밝혔다. 4일 상조업계 관계자에 따르면 공정위는 한국상조산업협회와 대한상조산업협회에 의견조회 공문을 발송했다. 이번 공문에는 ‘관련 자료가 부실하니 보완하라’는 요청이 포함된 것으로 알려졌다. 일부 언론이 보도한 ‘통합없이 협회없다’는 공정위의 입장은 사실무근인 것으로 확인됐다. 공정위 관계자는 본지와의 통화에서 “사업자단체 통합이 절대선(善)은 아니다”라면서 “(통합으로) 하나가 된다고 해서 일을 잘하는 건 아니지 않느냐”고 반문했다. 이 관계자는 “모든 요건을 검토하여 적절한 단체에 허가를 내줄 것”이라면서 “현재 사업자단체에 대해 검토 중이고, 신중하..