【STV 박란희 기자】보람상조가 2026년 주요 브랜드 시상식을 연달아 석권하며 소비자가 선택한 최고 브랜드로서의 위상을 공고히 했다. 보람상조는 서울 노보텔 앰배서더 동대문에서 열린 2026 국가소비자중심 브랜드대상에서 상조서비스 부문 13년 연속 대상을 수상한 데 이어, 서울 더 플라자 호텔에서 진행된 2026 소비자선정 최고의 브랜드대상에서도 8년 연속 대상을 차지하는 성과를 거뒀다.

이번 연쇄 수상은 소비자 중심의 경영을 실천한 대표 기업을 선정하는 시상에서 보람상조가 장기간 지켜온 독보적인 신뢰도와 브랜드 리더십을 높이 평가받은 결과다. 1991년 창립 이래 상조업계의 퍼스트 무버로 시장의 기틀을 다져온 보람상조는 고객 중심 경영을 최우선 가치로 삼고 선진 장례문화를 견인해왔다는 평가를 받는다.

업계 최초로 도입한 가격정찰제는 소비자의 알 권리 보호와 시장 투명성 제고를 이끌어낸 대표적인 혁신 사례로 꼽힌다. 또한 고인 전용 리무진 도입과 전국 규모의 직영 장례식장 네트워크 구축 등 소비자 눈높이에 맞춘 고품격 서비스를 제공하며 상조 서비스의 표준을 제시해왔다.

보람그룹은 이러한 성과를 바탕으로 라이프 큐레이터라는 새로운 비전을 제시하고 있다. 라이프 큐레이터는 고객의 일상을 세심하게 설계하고 시간의 가치를 높이겠다는 의지가 담긴 브랜드 정체성으로, 단순한 상조 서비스를 넘어 소비자의 전 생애주기를 케어하겠다는 포부를 담고 있다.

현재 보람그룹은 고객 생애주기에 맞춘 혜택을 강화하기 위해 이종 산업과의 제휴를 적극적으로 추진하고 있다. 교육 분야에서는 메가스터디교육과 협력해 회원 자녀의 입시 및 학습지원을 제공하며, 주차 전문기업 하이파킹과는 생활밀착형 서비스를, 법무법인 세종과는 생애 전반의 법률 및 세무 자문서비스를 준비 중이다.

신사업을 통한 브랜드 포트폴리오 다각화도 속도를 내고 있다. 반려동물 전용 상조 서비스인 스카이펫을 비롯해 생체보석 브랜드 비아젬 및 펫츠비아, 헬스케어 솔루션 닥터비알 등을 통해 브랜드 외연을 확장하며 지속가능한 기업으로서의 토대를 구축하고 있다.

회원을 위한 실질적인 복지 혜택도 풍성하다. 보람상조 회원은 전용 온라인몰 보람몰을 통해 쇼핑, 숙박, 기차 예매 할인을 이용할 수 있으며, 헬스케어 플랫폼 착한의사를 통한 건강검진 우대와 아티타야 골프, 이스턴비너스크루즈 여행 등 라이프케어 전반에서 할인 혜택을 누릴 수 있다.

보람그룹 관계자는 기업의 이익보다 고객의 가치를 먼저 생각하며 걸어온 길을 소비자가 꾸준한 신뢰로 화답해 준 결과라며 앞으로도 철저히 소비자 관점에서 행동하는 라이프 큐레이터로서 고객의 삶에 품격을 더하는 감동서비스를 이어가겠다고 강조했다.

이번 시상식에는 김기태 보람상조 대표이사가 참석해 직접 트로피를 수여받으며 브랜드 리더십을 다시 한번 증명했다. 업계에서는 보람상조의 이번 수상이 단순한 기록 경신을 넘어 상조업계가 나아가야 할 소비자 중심 경영의 이정표가 될 것으로 내다보고 있다.