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SJ news

프리드라이프, 2년 연속 ‘2019 대한민국 소비자만족도 1위’ 선정

박헌준 회장 “국민 삶의 질 향상 위해 서비스 혁신에 앞장 설것”

소비자를 만족시킨 최고의 브랜드를 뽑는 2019 대한민국 소비자만족도 1위 인증식에서 프리드라이프의 프리드(preed)가 2년 연속 생활서비스(상조) 부문 1위에 선정됐다.

 

올해로 4회째를 맞이한 ‘대한민국 소비자만족도 1위’ 행사는 기업 및 브랜드의 실질적인 고객 만족도를 평가해 부문별 1위 브랜드를 선정해 보다 정확한 구매지표를 제공하는데 목적이 있다.

 

▲서비스 연구개발에 투자하는 R&D 비율 ▲고객의 재구매 비율 ▲미스터리 쇼퍼 운영 등 객관적인 만족도와 관련이 있는 10여개의 평가항목을 심사하여 선정했다.

 

상조서비스 부문 만족도 1위를 기록한 ‘프리드’는 상조업계 1위 기업 프리드라이프의 상조 전문 브랜드로, 생전에 미리 장례에 필요한 물품이나 경비를 준비함으로써 경제적 부담, 정신적 스트레스를 덜어주는 모든 제도를 일컫는 '프리니드(Pre-Need)'에서 착안한 선진국형 장례시스템이다.

 

브랜드 프리드는 차별화된 시스템과 고객 중심의 서비스 개발로 국내 상조시장의 표준모델을 제시하고, 대한민국의 건전한 장례문화 형성에 앞장 서 왔다.

 

고객의 부담을 줄인 합리적인 납입 프로그램과 혁신적인 원스톱 장례서비스로 대한민국 대표 상조 브랜드로 성장한 프리드는 리조트 멤버십, 단체상해보험 가입, 카드할인 혜택 등 다양한 멤버십을 탑재한 상품 출시로 상조서비스의 진화를 이끌어 가고 있다.

 

소비자가 안심하고 이용할 수 있는 상조서비스의 제공을 위해 업계 최고 수준의 고객 납입금 보호 시스템과 우수한 재무건전성을 갖췄다. 2018년 12월 기준, 자산총액 및 선수금 규모에서 업계 1위를 기록하고 있는 프리드라이프는 국내 상조업체 중 유일하게 8년 연속 흑자경영을 달성했으며, 제1금융권(신한은행, 우리은행, 수협은행)과 지급보증 계약을 체결한 바 있다.

 

장례 산업의 전문성을 키우고, 관련 산업에 대한 긍정적인 인식을 제고하기 위해 R&D 분야에도 지속적으로 투자하고 있다. 장례 전문 인재를 육성하는 프리드 장례지도사 교육원을 설립해 2012년 국가자격증 교육기관으로 인가 받았으며, 호서대학교와 산학협력을 체결하여 선진 장례문화 연구 등 산업역량 강화를 위한 연구 사업을 적극적으로 추진하고 있다. 국내 최고 권위의 전통 상장례문화 전문가 정종수 前국립고궁박물관장을 초빙하여 한국장례문화연구원을 발족, 한국장례문화 전시관을 오픈했다.

 

박헌준 프리드라이프 회장은 "프리드라이프는 토탈 라이프서비스를 제공하는 선도적 기업으로 국민의 삶의 질 향상에 기여할 수 있도록 서비스 혁신에 앞장 서겠다"고 밝혔다.


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아스트로 문빈, 자택서 사망…향년 25세 【STV 박란희 기자】아이돌 그룹 아스트로의 문빈이 지난 19일 숨졌다. 향년 25세. 20일 경찰에 따르면 전날 오후 8시10분께 서울 강남구 청담동 자택에서 문빈이 숨져 있는 것을 매니저가 발견해 경찰에 신고했다. 경찰은 타살 흔적 등 범죄 혐의점이 없는 것으로 보고 문빈이 극단적 선택을 한 것으로 추정하고 있다. 유서는 발견되지 않았다. 경찰 관계자는 “정확한 사망 원인을 확인하기 위해 부검을 검토하고 있다”라고 말했다. 소속사 판타지오는 이날 공식 팬 카페에 공지사항을 올려 “아스트로의 멤버 문빈이 갑작스럽게 우리의 곁을 떠나 하늘의 별이 됐다”면서 “오랜 시간 함께해 온 아스트로 멤버들과 저희 판타지오 동료 아티스트 및 임직원 모두 너무나도 큰 슬픔과 충격 속에 고인을 마음 깊이 애도하고 있다”라고 알렸다. 이어 “유가족들의 뜻에 따라 장례는 가족 친지들, 회사 동료들이 참석해 최대한 조용하게 치를 예정입니다”라고 덧붙였다. 아스트로 멤버인 차은우는 비보를 접하고 미국에서 급히 귀국하고 있는 것으로 알려졌다. 문빈은 2009년 KBS2 드라마 ‘꽃보다 남자’의 아역배우로 활동했으며, 2016년 그룹 아스트로로 가요계에 데뷔해 메인댄서와 서브보컬을 맡